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ChatGPT掀起生成式AI探索金融场景落地热潮，当前，在自我迭代和强化中日臻完善的金融AIGC，正在悄然推开一扇新的机遇之窗。作为金融机构最佳合作伙伴，百融智汇云在业内率先将智能语音技术成果应用在金融服务领域，在智能客服、智能投顾、智能营销等业务上开展辅助性和创造性的工作，在诸多环节上开创了AIGC产业化的先河。

在智能营销方面，百融智汇云灵活的产品流程和一站式接入模式，大大降低了金融机构场景化营销成本。在传统模式下，金融机构每对接一家渠道需要商务谈判、内部准入、技术对接等流程，并通过一站式接入多家渠道实现AI智能匹配，在降低对接成本的同时，进一步提高机构转化率与用户进件价值。

在存量精细化运营方面，百融智汇云通过人工智能和云计算等核心技术的赋能，可根据金融机构存量特征，综合多维画像开发客制化用户分层模型，经过营销意向模型筛选出高意向客户，匹配场景灵活调整运营手段，最终将用户与合适的金融产品匹配。

以某持牌消金公司的合作为例，针对该机构面临的沉睡客户激活困难，成本难以覆盖，合规要求高等痛点，百融智汇云基于AI智能分析和机器学习技术，对睡眠客户的信贷意愿、特征、风险进行高频的量化评估，同时精准筛选当前有信贷需求和意愿且低风险的客户，配置包含AI、人工等多种形式的耦合运营策略，提升客群响应率和放款GMV，取得良好的营销效果。

随着产业化的深入，智能语音这个百融云创庞大产品生态中的一员，正逐渐进化成为金融服务的超级入口和新一代的生产力工具。百融智汇云依托业界领先的AI技术能力，前沿的算法模型，可以为金融数字化营销提供强大的技术支撑。其中，由百融AI实验室研发的智能语音机器人融合多项自主专利，具备阅读理解、多轮对话、多种回答、智能打断等特点，可以有效地和受访者进行一对一交流，在金融营销场景中能够极大提升外呼效率，降低人工成本。

此外，百融AI实验室研发申请的“一种智能营销策略生成方法和系统”正式获得了国家发明专利，可以根据用户的沟通习惯，采用适配的营销方案，使得营销策略的制定更加智能准确，进而达到提高转化率的技术效果。

本文来源：财经报道网

关键词： 金融服务