着力解决宠物食品行业乱象 京东宠物代表宠物食品原料诚信联盟发布原料溯源等四大举措

随着养宠人群规模逐渐扩大,宠物行业也迎来迅速发展。但在市场火热的背后,宠物行业也存在着使用劣质原料、标签虚假等行业乱象,既严重损害了消费者权益,也阻碍了行业的发展,目前已成为行业亟须解决的问题。

10月25日,为保障宠物食品质量安全、搭建宠物食品诚信体系、解决宠物食品行业信任危机,京东宠物代表宠物食品原料诚信联盟正式发布原料溯源、联盟品质认证、行业标准、知识科普4项核心举措。

同时,在京东11.11期间,京东宠物携手皇家、麦富迪、网易严选、顽皮Wanpy、新希望优朗五大品牌推出“透明工厂”科普直播活动,解决消费者对宠粮的信任痛点,让消费者在购买狗粮猫粮时放心下单。在10月25日的直播活动中,京东宠物还邀请到中国农业大学吴怡博士,为消费者科普养宠知识。


(资料图片仅供参考)

聚焦原料溯源等四大核心举措扎实推进宠物食品原料透明化

此前,在京东宠物战略升级发布会上,京东超市就曾与农业农村部饲料效价与安全监督检测测试中心、新华社旗下的新华信用联合发起宠物食品原料诚信联盟(以下简称联盟),以“为中国宠物食品行业,打造绿色可追溯的原料供应链条”为己任,推动宠物食品品质提升。

10月25日,在京东宠物“透明工厂”科普直播活动期间,京东宠物业务部总经理刘露代表联盟,正式发布原料溯源、联盟品质认证、行业标准、知识科普四大核心举措,以共享共生,共建共赢为宗旨与联盟成员一道,共同着力从源头上保障宠物食品品质安全,并以京东11.11为起点,扎实推进宠物食品原料透明化,打造绿色可追溯的原料供应链条。

在原料溯源方面,联盟将打造宠物食品原料品质溯源能力,实现端到端宠物食品全链路溯源能力,保障消费者对宠物食品原料能有全面的认知。同时,联盟还将加强与物流方面的合作,在宠物食品出现安全问题时,保障问题产品能够及时被召回。

在品质认证方面,联盟将推动产品打标认证,以联盟背书,建立宠物食品从原料-生产-成品-饲喂实验全系列联盟认证标准及诚信体系,保障宠物食品质量安全,让消费者能够更简单地辨别高品质产品。

在行业标准方面,全面推动行业标准的建立及法律法规的完善和落地,提升宠物食品行业产品质量。联盟将从源头做起,保障宠物食品质量安全,搭建诚信体系,解决行业信任痛点,为消费者带来更高品质的产品。另外,联盟还将每年开展年度主题论坛及评优大会,推动行业高质量发展。

在知识科普方面,联盟将建立科普教育基地,邀请行业专家,通过线上直播、体验式直播、线下宠物主面对面互动形式,助力推动宠物主全面形成科学系统的养宠理念。

截至目前,联盟已得到中国农业科学院饲料研究所,农业农村部饲料效价与安全监督检测测试中心,中国畜牧协会宠物产业分会,中国经济信息社新华信用,新希望六和,嘉吉动物营养,玛氏宠物,乖宝,中宠,网易严选,新希望优朗、汉欧,福贝,欧陆检测,华思联等百余家行业权威机构与产业链上下游伙伴参与。

联合皇家等五大品牌、行业专家开启科普直播解决消费者选粮焦虑

为了提高消费者对宠物食品品牌的信任度,在京东11.11期间,京东宠物开启了以“透明工厂、源头好物、实在品质、实在价格”为主题的直播活动,共有皇家、麦富迪、网易严选、顽皮Wanpy、新希望优朗五大品牌参与直播,为消费者实时透明展示宠物食品的原材料挑选、生产加工、过程控制等过程,全景式透明公开从原料到宠物食品的全过程。

以麦富迪的生产加工工厂为例,麦富迪生产车间内高精尖设备齐全,尤其是引进的美国温格尔设备,能将膨化粮含肉量做到70%,为宠物带来高品质主粮。另外,麦富迪在宠物食品的检测上也有先进的设备和技术作为支持,其在国内实验室中心配备了美国wates液质联用仪,美国ROMER酶标仪,紫外分光光度计、生化培养箱、超净工作台等辅助设备,能够全面保障出厂产品的安全性,让消费者放心购买。

此次京东宠物“透明工厂”科普直播活动,还邀请到了来自中国农业大学的吴怡博士,为广大消费者带来宠物食品配料成分科普知识。在直播期间,吴怡博士重点建议消费者在选购宠物视频时,要看清产品的生产信息,如果没有生产厂家、生产标准、生产批号等信息,那么产品使用劣质原料的可能性较高,而宠物食品原料决定着宠物食品品质的高低,也决定着宠物的身体健康。同时,消费者追求宠物食品和配料的营养、天然、绿色和优质的同时,也需要注意宠物食品所用原料及添加剂必须满足《饲料原料目录》和《饲料添加剂品种目录》许可。

养宠顾问升级为“宠物服务管家”30天价保让宠主不再为买贵担忧

为了给用户带来更轻松的养宠体验,在京东11.11期间,京东宠物在原有“养宠顾问”服务的基础上进行全面迭代升级,推出“宠物服务管家”,增加服务日历、养宠百科等服务,用户可在“个人中心—服务管家”体验此功能。

其中,服务日历每天提醒用户可以享受的服务,如价保提醒、宠物诊疗复诊提醒、囤粮提醒等,用户也可自定义更多提醒场景,让爱宠生活更轻松。养宠百科通过图文及视频形式向用户进行科普,覆盖了养宠顾问、品牌专家、知名宠物医生共同沉淀的养宠知识,百科内容定期更新,帮助用户养宠更科学。此外,服务管家还会每日提供热门养宠小贴士,并推荐优质产品供用户轻松选择。

在价保方面,京东宠物“30天价保”为用户价格体验保驾护航。本次京东11.11,京东宠物30天价保全面覆盖,消费者在购买宠物商品下单后30天内,若发现商品发生降价,可申请退补差价。

在京东11.11期间,京东宠物为广大消费者带来了优质宠物食品和其他好物,覆盖了麦富迪、皇家、卫仕、冠能、珍致、网易严选、比瑞吉、伯纳天纯、滋益巅峰、希宝、蓝氏、弗列加特、K9、高爷家、阿飞和巴弟、纯粹、疯狂小狗、铂钻、佳乐滋、里兜、小佩、鸟语花香、素力高等众多大牌和新锐品牌,预售期间全场满169减50元,保证商品全年最低价,诚意满满。

京东宠物业务部总经理刘露表示,品质最有保障,服务领先全行业,京东超市已经成为消费者购买宠物产品和服务的首选渠道,也是宠物品牌高增长、能盈利、确定性的全渠道商超。依托“有责任的供应链”,京东宠物将为品牌提供线上、线下全渠道全场域的能力解决方案,带动更多品牌进入高增长的快车道,成为行业最大稳定器、品牌最大增量场、趋势最大孵化场。

关键词: 宠物食品 着力解决