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【中国金融案例中心 编译：谢彬彬、李锡雯】

近日，对话式人工智能聊天机器人开发商Kasisto宣布推出全球首个银行业专用大型语言模型（large language model，简称LLM）KAI-GPT。Kasisto表示，该模型使银行能够利用生成式人工智能的潜力，在速度和规模上提供类似人类的金融知识互动服务。KAI-GPT的独特之处在于其是银行业特定的LLM，这意味着它能够以更加准确、安全、直观的方式提供类似ChatGPT的对话体验。

成立于2013年的Kasisto是一家总部位于美国纽约的金融服务行业数字体验平台，多年来致力于人工智能领域的研发。截至2023年5月，该公司共进行了8轮融资，筹集资金共计8150万美元。在最近一次于2022年8月进行的C轮融资中，Kasisto获得了由澳大利亚西太平洋银行（Westpac）、富达信息服务有限责任公司（FIS）联合投资的1550万美元，该笔资金为Kasisto“投资产品开发、战略上市计划以及扩大与顶级金融服务提供商的合作伙伴关系”提供了进一步支持。

经过多年的发展，Kasisto的客户覆盖全球多家顶尖金融机构，例如摩根大通、西太平洋银行、渣打银行、道明银行和宏利银行，以及Meriwest、ValleyIsle等信用合作社。这些金融机构选择Kasisto是因其在推动业务增长和改善客户体验方面的良好技术支持。该平台始终通过多渠道、以不同语言与全球数百万消费者互动，并针对性能、可扩展性、安全性和合规性进行优化。更重要的是，Kasisto拥有金融行业最深入的对话式人工智能产品组合，并通过与FIS、NCR、Q2等成熟技术提供商的合作伙伴关系，紧密集成到金融科技生态系统中。

Kasisto表示，在KAI-GPT上运行的第一个应用程序是KAI Answers，这是一个对话式响应系统，可以帮助银行家定位、解释和理解来自各种来源的信息，包括政策、监管文件、程序、网络内容和复杂的金融产品。澳大利亚西太平洋银行表示已在其系统中加载了KAI Answers，该银行首席技术官David Walker对此评论道：“尽管人们一直在讨论生成式人工智能在银行业的未来影响，但Kasisto已通过生成性人工智能在现实世界中生成了银行应用，将大大提高银行业服务效率。”

参考链接：

[1]https://www.finextra.com/newsarticle/42400/kasisto-launches-kai-gpt-banking-specific-llm

[2]https://www.crunchbase.com/funding_round/kasisto-inc-series-c--98b8633b

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