随着全球人工智能应用领域范围的不断拓宽，带动了信息技术产业的发展，加速了传统语音的数字化转型进程，同时在全球疫情的持续催化下，人们对线上语音交互的需求进入快速增长期，各大企业陆续涉足于智能语音领域，从全球视角来看，智能语音市场有广阔的发展空间。

一、智能语音行业综述

1、行业定义

(资料图片仅供参考)

智能语音是指智能语音技术，即声音信息在人机间的交互，主要包括语音识别技术和语音合成技术，其本质是对声音特征和文本的分类模拟，首先由麦克风列阵拾音器，然后通过人工智能完成语音识别，最后以语义理解功能完成声音信号和音频信号的文字解码。

2、产业链

在智能语音行业产业链方面，主要可以分为声学、语音感知和语言认知三大模块，其中声学模块由信号处理和音频采集组成，语音感知模块包括识别和语音合成，而语言认知包含语义理解和对话管理。

二、全球智能语音行业现状分析

1、市场规模

从全球智能语音行业市场规模来看，近几年市场规模快速增长，2020年达到200亿美元左右，较上年同期的165亿美元相比增长21.2%，到2021年全球智能语音行业市场规模增幅进一步扩大，超过260亿美元，与2020年相比增长30%，预计未来智能语音行业市场规模将会继续增加。

2、下游应用领域

目前全球智能语音行业下游应用主要集中在医疗、汽车、消费和金融等领域，在2021年智能语音医疗领域规模约占市场总量的25%；其次是汽车、消费和金融分别占比11%、9.5%和8.2%，测算其他应用领域合计占据46.3%的比重。

3、企业市场份额

近期北京研精毕智信息咨询调研，根据其行业数据显示，目前全球智能语音市场主要被Nuance、谷歌、苹果和微软等企业所占据，2021年全球市场CR4市场占有率达到84%，其中Nuance的市场份额占比达到32%左右，排在行业首位；谷歌、苹果和微软紧随其后，市场份额占比分别为29%、15%和8%，整体市场集中度较高，其余企业合占16%的份额。

4、细分市场

在智能语音细分市场中，近几年语义理解的市场规模呈现逐年增长的态势，相比之下语音识别细分市场规模的增速较为缓慢，根据北京研精毕智的分析数据，2020年语音识别细分市场规模达到125亿美元，占全球市场总规模的62.5%，语义理解细分市场规模约为75亿美元，占比37.5%；2021年语音识别市场规模为141亿美元，占比54.2%，语义理解市场规模进一步增长到119亿美元，占全球市场总规模的45.8%，增速明显加快。

北京研精毕智信息咨询是一家专业化市场调研公司，专注为国内、国际客户提供市场调研服务，帮助公司识别当前的市场发展趋势，发现需要解决的业务问题，协助企业降低业务风险，并提供有价值的细分市场数据，帮助客户在市场上获得相对于商业竞争对手的竞争优势，主要业务：市场调研报告， 客户委托调查项目、行业研究报告、定制报告。

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